产品改进。
增加功能、优化用户流程,或连接其他服务。
适用场景
增加功能、优化用户流程,或连接其他服务。
处理反复出现的问题、性能需求,或需要更新的依赖。
评估接手条件,为后续开发明确可执行的范围。
服务范围
了解代码、依赖、运行环境、文档与现有问题。
扩展界面、用户流程、系统集成或后台工具。
复现问题、定位原因,实现并测试约定的调整。
规划升级,以及受影响产品和环境所需的测试。
明确请求的优先级、修改复核方式、发布流程和持续支持安排。
交付与交接
初步评估帮助我们判断哪些工作可行。后续实施和持续支持,根据这些评估结果确定范围。
产品现状、优先事项与建议的第一阶段。
修复、功能或更新,以及相关测试和发布说明。
工作范围内的文档、访问权限和沟通方式。
实施方式
查看代码、文档、环境、访问条件和反馈的问题。
确认评估结果、可行方案与第一阶段工作。
实施约定改进,结合受影响范围开展复核与测试。
准备发布、记录修改,再安排进一步开发或维护。
接手资料
可以先简要介绍情况,在分享敏感资料之前,一起明确保密与访问安排。
产品链接,以及希望修改或解决的问题简介。
代码、托管、部署流程和相关账号的基本情况。
可用文档、依赖和已有系统集成资料。
已确定的时间要求、已知限制或尚未完成的工作。
常见问题
可以先评估交接条件。代码、文档、环境与访问情况,有助于判断是否适合开展工作,以及第一阶段应包含什么。
需要先评估。我们会了解代码、依赖、所需访问权限和计划工作,再确认能否接手。
可以约定明确范围的支持。可用时间、覆盖范围、沟通方式和响应预期,需要在支持开始前确定;紧急支持不默认包含。
开始一次沟通
告诉我们您希望开发、改进或持续维护什么产品,一起明确工作范围和可行的下一步。